鎮江參保女職工生育保險滿意度調查
金山網訊?歷時6個月的我市參保女職工生育保險滿意度調查近日結束,調查顯示,參保女職工對醫院的醫療技術水平及醫療設備和服務態度等方面普遍比較滿意,而對收費標準等方面感到還有待完善。
為不斷提高定點醫療機構對參保女職工的服務水平,更好地保障女職工基本權益和身心健康,市社保支付中心于去年6月初開展了參保女職工生育保險滿意度調查工作。據市社保支付中心介紹,這次主要調查參保女職工在定點醫療機構住院就診期間的滿意度,問卷內容涵蓋了醫院生育醫療技術水平及醫療設備、生育醫療的服務態度、在治療過程中使用自費藥品及診療項目是否告知、收費標準和綜合評價等五個方面,評價項目包括非常滿意、滿意、一般和不滿意四個選項。參保女職工根據實際情況對醫療機構的服務給予客觀評價,同時在已設有的留言欄中提出寶貴的意見和建議。
經統計,江蘇大學附屬醫院、市第一人民醫院、第四人民醫院、京口區人民醫院、丹徒區人民醫院的總體滿意度均在97%以上。調查還顯示,參保女職工對醫院存有不滿的地方主要有床位少、產前檢查過多、產后修復提供的幫助少等問題。
據了解,本次問卷調查匯總的結果將反饋各定點醫療機構,并將作為年度考核的依據之一,以便督促定點醫療機構鞏固優勢、改善不足,讓參保職工能夠享受到更高水平的醫療衛生服務。(李萑 沈春來)
責任編輯:劉長韜
