金山網訊  6月1日，中國太保集團旗下子公司中國太保壽險舉辦2019年客戶服務節六一專場活動。活動以“快樂成長 從齒開始”為主題，在河北石家莊及全國41個省會和重點城市邀請包括北京協和醫院兒童齒科專家在內的各地專家為客戶提供專家講座、免費兒童齒科檢查等現場咨詢服務，傳播健康生活理念。

在河北主會場，北京協和醫院兒童口腔科副主任醫師馬林教授，就兒童刷牙、定期檢查、口腔疾病防控等話題做專業講解，并與現場兒童進行正確刷牙的現場教學互動，引導兒童及其家長養成口腔健康好習慣。

除現場活動外，中國太保壽險還通過“太平洋壽險”官方微信號為客戶推出多項集專業與趣味于一體的線上“健康測評”。此項服務融合中科院健康大數據以及國內臨床一線多學科自身專家的專業分析，多維度檢測健康問題。現已推出“常見問題測評區”，關注成人睡眠測試及常見癌癥風險評估，并契合兒童節推出“親子專區”，提供兒童成長趨勢預測及口腔健康評測。中醫體質測評專區、白骨精測評區、男神女神測評區還將陸續上線，讓客戶全方位了解自己及家人的健康狀況，有效改善健康水平。

本次專場活動共吸引超過9萬名客戶和營銷員現場或線上共同參與。

圍繞“健康態 慧生活”主題，中國太保壽險2019年度客服節先后舉辦了母親節、兒童節專場活動，邀請權威專家為不同客群的常見健康問題開設專題講座，同時開展三甲名醫現場1對1問診咨詢以及前沿科技醫療設備體驗等活動。自5月12日開幕以來，全國已舉辦客服節現場活動近千場，參與客戶及營銷員超過50萬人。6月16日還將以心腦血管疾病預防為主題舉辦父親節專場活動。

今年以來，中國太保壽險整合優質醫療資源，重磅推出“健康態”保險服務生態圈，已為客戶提供包括問醫生、專家說、鉆石/鉑金尊享體檢、去掛號、住院/手術安排、康復建議等，覆蓋日常預防、就醫問診、康復關懷三大類10項健康醫療服務，近期還將陸續推出包含境外體檢、第二診療意見、特需高端醫療、中醫調理、來電關懷等13項健康服務。下階段，中國太保壽險將持續優化健康服務，并不斷挖掘養老、教育、生活等領域的內外部優質資源，旨在為客戶提供高品質的服務體驗，打造客戶體驗最佳的“太保服務”品牌。

來源：企業內部

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