金山網訊  時逢泰康成立23周年，作為大健康產業(yè)領軍企業(yè)，為回饋新老客戶，今天（7月27日），泰康人壽首屆大健康服務季發(fā)布會（江蘇站）在南京舉行。發(fā)布會上詳細介紹了泰康人壽大健康生態(tài)建設以及“重疾綠通”服務全面升級的情況。

聚焦大健康，瞄準就醫(yī)痛點孵化解決方案

7月22日，《財富》正式發(fā)布2019年世界500強排行榜，繼去年首次上榜后，泰康保險集團再次入圍，以249.32億美元的營業(yè)收入位列榜單第498位。作為躋身世界500強的大型金融保險集團子公司，泰康人壽秉持“尊重生命、關愛生命、禮贊生命”的理念，順應時代潮流與人民需要，堅定踐行大健康戰(zhàn)略，主動創(chuàng)新對接醫(yī)療健康行業(yè)。通過整合健康醫(yī)療服務資源，搭建健康服務網絡平臺，泰康人壽將傳統(tǒng)保險、醫(yī)療實體以及現代健康管理服務理念有機融合，為客戶提供一站式健康管理解決方案，致力讓高品質的健康服務惠及千家萬戶。

“重疾綠通”全面升級，為客戶就醫(yī)帶來專屬極致體驗

在產品發(fā)布儀式上，泰康人壽江蘇分公司總經理賈斌等嘉賓共同點亮啟動儀式大屏，宣布“大健康服務季”正式落地江蘇。作為本屆大健康服務季最重量級的明星，“重疾綠通”實現了全面升級。

泰康通過醫(yī)療資源再整合、服務體系更健全、國際資源新引入、服務便捷更智能，在經典綠通服務覆蓋病種升級至120種重疾的基礎上，引入“就醫(yī)管家”、“國際第二診療意見”兩大重磅服務，為客戶帶來“直通”專家、“全程”關懷、便利就診的極致體驗。

泰康的重疾綠通經典服務有較多亮點：包含更多的知名醫(yī)院資源（全國30個省市的526家知名醫(yī)院）；覆蓋診前、診中、診后各關鍵環(huán)節(jié)服務（包括專業(yè)導診、專家問診、專家門診、專家病房和專家手術，還有醫(yī)后關懷、專家復診、檢查加急服務、8種高發(fā)癌癥靶向用藥基因檢測等）；異地就醫(yī)還能補貼交通住宿費。

此外，“就醫(yī)管家”服務引入全球先進的重疾個案就醫(yī)管理模式，打造“有人管”的協(xié)助就醫(yī)服務體驗。它以泰康人壽優(yōu)選專家網絡為核心，以“專業(yè)就醫(yī)管家團隊”為依托，在客戶確診服務約定的惡性腫瘤或重大疾病（根據套餐不同，最高可達120種重疾）時，為客戶提供包括不限次分診咨詢、全過程門診協(xié)助、以及住院協(xié)助等就醫(yī)服務。可以緩解客戶就醫(yī)緊張感，提升就診效率，全面保證就醫(yī)體驗。

除了“就醫(yī)管家”外，本次升級還引入第三項重磅服務---“國際第二診療意見”。借助泰康大健康戰(zhàn)略體系，匯聚國際頂尖醫(yī)療資源，通過專業(yè)的醫(yī)學翻譯將重疾客戶的病歷資料傳遞至美國、日本的醫(yī)院，安排合適的專家進行會診，該項服務將為重疾客戶帶來國際視野的臨床經驗、國際先進的治療手段和更多治愈生存的機會。

服務便捷智能。當客戶不幸罹患特定重疾時，可以通過“泰康醫(yī)生”APP線上申請“重疾綠通”相關項目。通過“泰康醫(yī)生”APP，客戶也可查看、了解自己的權益。

升級后的泰康“重疾綠通”更強化一對一訂制、直面專家、打通流程、直達醫(yī)院的就醫(yī)協(xié)助服務，更是泰康對客戶全心全意，呵護陪伴的承諾，它讓普通人也能享受到“特需服務”。

三大板塊協(xié)同，做大健康產業(yè)的領頭羊

泰康保險集團董事長兼CEO陳東升認為，作為大健康生態(tài)的支付入口，保險在大健康領域發(fā)揮核心樞紐作用，保險業(yè)就是大健康產業(yè)的領頭羊。從產業(yè)集中度而言，保險是大健康領域集中度最高的產業(yè)之一，險企發(fā)揮引領作用是必然。泰康是健康保險的巨頭，同時又有連鎖養(yǎng)老社區(qū)，泰康的戰(zhàn)略目標就是客戶購買泰康養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，在泰康的醫(yī)院看病，在泰康之家養(yǎng)老社區(qū)養(yǎng)老。可以說，泰康服務涵蓋了老年生命鏈的醫(yī)、養(yǎng)、康、寧四階段，借助保險、醫(yī)養(yǎng)、資管三大板塊協(xié)同運作完全打通。

借助“保險+醫(yī)養(yǎng)+資管”大健康生態(tài)體系，泰康人壽持續(xù)孵化優(yōu)質健康產品服務，“重疾綠通”的不斷完善，正是泰康人壽用行動向社會證明企業(yè)價值，反哺客戶的實際體現。選擇泰康人壽，擁有“重疾綠通”，讓更多的人享受更安心、更便捷、更實惠的健康醫(yī)療服務。（朱燕）