客戶經理對企業進行回訪

金山網訊  受新冠肺炎疫情影響，今年企業延遲復工，周轉資金壓力巨大。郵儲銀行鎮江市分行心系小微和民營企業的發展，復工復產后第一時間回訪客戶，了解企業需求，通過自身產品為企業解決資金問題，助力企業良性發展。

江蘇信馬機電工程有限公司是一家從事中央空調銷售安裝的民營企業，總經理李宜靖告訴記者，今年春節后到4月底，公司的資金基本處于“只出不進”的狀態。一方面疫情期間訂單設備無法實施安裝，客戶按進度付款，沒有進度就沒有資金入賬；而另一方面，在手訂單的所有設備需要公司全資購買。同時，疫情期間為了鼓舞士氣、凝聚力量，公司即使不復工也正常給員工們發工資。“上千萬元的資金墊付，壓力真的很大！”李宜靖說。

郵儲銀行鎮江市分行客戶經理回訪時了解這一情況后，主動推薦了“發票貸”產品，通過信用貸款，不需要抵押物，隨用隨借。目前，這家公司獲得了50萬元“發票貸”信用貸款額度，相比較公司規模，50萬元的貸款額度不算多，卻在這樣一個特殊時期，給企業負責人吃了一顆“定心丸”。

談到這家企業與郵儲銀行的淵源，還得從十年前說起。江蘇信馬機電工程有限公司成立之初僅擁有40平方米的小門店，公司自創立以來致力于中央空調、鍋爐及地暖的銷售安裝及售后保養，并形成了一套完整的設計、安裝、調試、維護一站式服務體系。2009年郵儲銀行開辦了商務貸款，早期通過掃街、陌生拜訪等方式尋找客戶。當時這家企業并無貸款意向，一年后，公司接到了一個外地的工程項目，前期需要墊付資金。然而融資難、融資貴讓企業負責人愁眉不展，郵儲銀行客戶經理得知消息后，主動與李宜靖聯系，根據企業情況、擔保情況等，給予最適合客戶的金融支持方案。隨后，客戶經理加班加點處理貸款，一周內就實現從受理到放款，客戶最終獲得了90萬元的商務貸款，解決了企業燃眉之急。

這一次的幫助更是獲得了李宜靖對郵儲銀行的信任，此后每次遇到資金問題，他都會先想到郵儲銀行。十年前，李宜靖的公司開始接觸大型工建項目，與此同時，他也需要更多的資金投入。其間，在與其他行的合作中，有一筆貸款在轉貸時出現了問題，“我還貸款的錢也是跟朋友借的，轉貸辦不好，貸款拿不到，我不僅在朋友面前失去了信用，公司也面臨著資金吃緊，周轉困難。當時的我真像是熱鍋上的螞蟻”。李宜靖說，相比之下，郵儲銀行的服務就很貼心到位，客戶經理人熱情，每次轉貸及時預約，主動上門服務，很省心。去年，為了擴大再生產，這家企業通過抵押，在郵儲銀行申請獲得198萬元貸款。

郵儲銀行對這家企業的支持不局限于資金上，在與該行客戶經理的交流過程中，企業負責人意識到自己不能將所有的盈利全部投入到公司的運營，于是開始進行資本積累，購置了辦公用房、商鋪、住宅等。這家企業也從成立之初的年產值200多萬元，發展到目前年產值4000多萬元，并擁有員工30多人，上下游涉及的就業人員達100多人，業務從鎮江本地拓展至全省乃至外省。

回想企業這些年的發展，李宜靖算了一筆賬：每貸款100萬元，可支撐出400萬元的產值。他坦言，貸款對于企業的發展是非常有幫助的，有了資金支持，企業可以在自身有限的資金狀態下，去拓展業務，擴大生產，進而一步步發展壯大。（圖/文 王小月）