近日，第四次工業(yè)革命與智慧出行論壇在國家會展中心（上海）成功舉辦。本次論壇以“智慧引領(lǐng) 通向未來”為主題，由聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織投資和技術(shù)促進網(wǎng)絡(luò)、中國國際進口博覽局主辦。商務(wù)部、上海市、中國國際進口博覽局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及有關(guān)國際組織代表、世界500強企業(yè)負責(zé)人，知名出行獨角獸企業(yè)代表等近120人現(xiàn)場參會，中國太保產(chǎn)險董事長顧越參加論壇。

第四次工業(yè)革命與智慧出行論壇是第三屆中國國際進口博覽會的重磅配套活動，旨在探索第四次工業(yè)革命與數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級路徑，迎合世界汽車產(chǎn)業(yè)電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化的發(fā)展趨勢，整合國際范圍內(nèi)智慧出行領(lǐng)域最前沿產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)。論壇嘉賓圍繞出行即服務(wù)（Maas）、新基建下的車路協(xié)同、設(shè)計驅(qū)動智慧交通升級、智慧出行生態(tài)系統(tǒng)的探索和實踐等議題進行了廣泛而充分的交流，碰撞思想火花。

保險行業(yè)代表顧越與來自河南省政府、中國對外承包工程商會、騰訊、京東方、SAP等政商界的嘉賓開展了深入的交流和探討。顧越表示，在共享交通模式和智能信息技術(shù)的基礎(chǔ)之上，城市出現(xiàn)了全新的交通理念——出行即服務(wù)，也稱MaaS。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、5G等新技術(shù)，將極大變革保險業(yè)的服務(wù)、風(fēng)控和IT基礎(chǔ)設(shè)施，有助優(yōu)化保險流程的各個關(guān)鍵節(jié)點，以科技創(chuàng)新為基石、以數(shù)據(jù)驅(qū)動為特征、線上線下融合發(fā)展的智慧保險也應(yīng)運而生，讓保險延伸服務(wù)鏈條、高效服務(wù)客戶、參與社會管理，進而實現(xiàn)線上線下的互聯(lián)互通，重構(gòu)保險服務(wù)價值鏈。

智慧保險將為精準定價、秒級定損提供可能，助力實現(xiàn)更個性、更人性化的“綠色保險”。中國太保產(chǎn)險創(chuàng)新推出的“太·AI”智能理賠工具，出險的客戶只需拍下照片，該工具就會自動計算出險賠付金額以及后續(xù)的服務(wù)，無需傳統(tǒng)理賠人員現(xiàn)場查勘定損，實現(xiàn)真正的“秒級定損”。

智慧保險將為客戶安全出行提供可能，助力實現(xiàn)新時代的“汽車文明”。在大數(shù)據(jù)、地圖和IT技術(shù)的雙重推動下，用戶的駕駛路徑和駕駛行為可以更好地觀測和記錄，中國太保產(chǎn)險聯(lián)合科技公司創(chuàng)新開發(fā)，借助專業(yè)風(fēng)險管理工具和地圖導(dǎo)航信息，為客戶規(guī)劃設(shè)計風(fēng)險更低、效率更高的出行路線，并根據(jù)這些有效信息，通過降低保費等有效手段，鼓勵用戶形成良好駕駛行為，降低出險概率，提高交通運行效率，推動實現(xiàn)新時代“汽車文明”。

智慧保險將重構(gòu)服務(wù)價值鏈，助力實現(xiàn)保險與社會服務(wù)生態(tài)的融合，形成開放、共享、智慧的綜合服務(wù)生態(tài)。當(dāng)前技術(shù)已經(jīng)可以把用戶的原生需求和服務(wù)供給進行高效連接，實現(xiàn)服務(wù)價值的有效傳遞，形成以保險為原點的聚合服務(wù)，并進而向垂直領(lǐng)域進行延伸，形成一個開放、共享、智慧的綜合服務(wù)生態(tài)。

作為進博會核心支持企業(yè)和指定保險服務(wù)商，自2018年以來，中國太保以高質(zhì)量的“太保服務(wù)”助力進博會越辦越好。與此同時，中國太保聚焦科技體制機制優(yōu)化和科技長期能力建設(shè)，力求實現(xiàn)科技效能、數(shù)據(jù)服務(wù)和創(chuàng)新機制三大突破，為智慧出行做出更大的貢獻。（華沙）

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