為增強社會公眾參與金融活動的風險識別能力、自我保護意識和責任承擔意識，構建和諧穩定的金融環境，2020年度民生銀行鎮江支行開展了系列金融消費權益保護大宣教活動。下一步，民生銀行鎮江支行將一如既往，持續有效地開展金融宣教活動，履行銀行的社會責任，搭建起銀行與消費者之間的服務橋梁，強化員工的消費者權益保護意識，提升居民的風險防范意識和對金融知識的認知水平。

進校園宣傳 提高消費者權益保護意識

日前，民生銀行鎮江句容支行到江蘇農林職業技術學院開展了“金融知識大講堂”活動。目前，針對學校和學生家長的電信詐騙案件屢有發生，校園高利貸問題也時有發生，另外部分學生對個人信用問題、信用卡問題一知半解。句容支行在宣傳普及金融知識的同時，重點突出信用卡知識及防范信用卡詐騙、個人征信、防范電信詐騙、互聯網金融等內容，對在校大學生開展風險教育。

大講堂宣傳活動，在普及銀行業金融知識的同時，為學生們答疑解惑，全面展示了民生銀行誠信服務的良好形象，贏得了廣大師生的信賴。

11月13日下午，民生銀行丹陽支行走進開發區車站路小學進行了金融知識大宣講活動。活動由丹陽支行零售銀行部、營業部、辦公室組成的五人小分隊負責，主要針對開發區車站路小學學生進行反假幣、反非法集資等知識的宣講。經過前期的精心策劃和準備，活動剛開始就引起小朋友的強烈興趣，尤其在宣傳人民幣反假知識的環節，小朋友們踴躍互動、積極發言，引得駐足一同聽課的老師嘖嘖稱贊。活動過程中，員工還派發了小紀念品，邀請小朋友們回家后跟自己的父母、爺爺奶奶分享當天所學反假幣、反非法集資的知識。

11月21日，民生銀行句容支行攜手句容市實驗小學在句容支行營業廳開展了“小小銀行家—財商小課堂”活動。活動開始，由廳堂主管給小學生介紹了民生銀行的發展過程，認識了不同的錢幣及錢幣的發展歷史，錢幣作為一種不可或缺的必需品，見證了國家的興衰，民族的強大。隨后由理財經理帶來了假幣的識別方法，如何鑒別人民幣及人民幣的防偽點，同時邀請同學們現場體驗人民幣防偽點，體驗如何鑒別真偽。最后，在員工的指導下，小朋友們現場練習點鈔功夫。

12月9日下午，民生銀行揚中支行的工作人員走進揚中市興隆中學進行了金融知識大宣講活動。本次活動由揚中支行零售銀行部、營業部、辦公室的相關員工負責，主要對興隆中學的學生進行防范電信詐騙、識別假幣、支付安全、反非法集資等知識的宣講。中學學生們對識別假幣、防范電信詐騙、支付安全等金融知識已經有了基本了解，經過揚中支行小伙伴們的精心準備和策劃，課堂上員工與學生們積極互動，通過有獎競答的方式讓同學們對反假幣、防范電信詐騙、反非法集資等金融知識有了更進一步的認識。

到社區講解 普及國家最新金融政策

11月27日，民生銀行鎮江支行營業部工作人員來到大港銀山社區開展金融知識大講堂活動。工作人員面向社區居民宣傳了消費者基本權益，普及了人民幣知識以及最新的金融政策，尤其對大家咨詢較多的資管新規問題進行了詳細講解。活動近一小時，現場群眾整體反饋良好。

10月22日，民生銀行大港支行在支行貴賓室開展“多一分了解，多一分保障”金融知識大講堂活動。前期，支行工作人員通過電話聯系港南花苑社區工作人員，邀約多名社區客戶來參加大講堂活動。工作人員現場給大家帶來各種金融知識，零距離講解現代金融知識，教給大家如何抵制非法集資、如何保護個人信息安全、如何鑒別真假貨幣、如何防范網絡風險等內容。在分享完金融知識后，工作人員還設置了金融知識有獎問答環節，以問答形式組織現場客戶回顧剛剛宣講的金融知識，進一步牢固樹立金融安全防范意識。

日前，民生銀行句容支行工作人員攜手人民銀行宣傳人員一起來到了句容建新社區，開展“金融知識進社區”活動。建新社區中以中老年居民居多，鑒于中老年人對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時對各種金融產品概念模糊，工作人員挨家挨戶上門宣傳，為社區居民提供了宣傳折頁，并著重介紹了“集贊有獎”的真假識別、兼職陷阱的正確識別、網貸陷阱的正確識別、二維碼的正確使用、偽基站的安全防范、網購退款的真假識別、謹防“熟人”借錢的陷阱、網游交易要小心、應對冒充公檢法詐騙的一系列正確方法等具體的金融知識。

9月22日，民生銀行京口支行攜鎮江市老年書畫協會、江科大社區共同舉辦金融消費者權益保護大講堂活動。江科大社區相關人員、鎮江市老年書畫協會文化藝術專家、教授與工作人員共計50余人參加了本次活動。工作人員在會議室通過播放ppt介紹日常生活中常見的消費者維權案例。宣講內容豐富多彩、通俗易懂，得到了嘉賓們的一致好評，活動現場氛圍活躍。（鄭民萱 胡四榮）