她，是一名支行行長。十六個春秋在基層一線，勤奮工作，始終如一。

她，是一名中共黨員，在崗位上默默發揮著模范帶頭作用，用勞動與智慧帶領團隊前行。

她堅信，擁有夢想就會奮斗，唯有奮斗才能精彩。

她，是揚中農商銀行興隆支行行長顧娟。

主動作為，帶領團隊創佳績

連續6年被評為揚中農商銀行“先進工作者”，2015年被評為“揚中市優秀團干部”，2016年被江蘇省銀行業協會評為“普惠金融文明規范服務創建單位先進個人”，2018年被評為揚中農商行“優秀共產黨員”……1982年出生的顧娟，從一名銀行綜合柜員干起，勤奮刻苦、兢兢業業，讓她收獲了諸多榮譽。

2018年，她成為支行行長后，依然保持著拼搏的精神，帶領團隊榮獲“揚中市巾幗示范崗”、揚中農商銀行“2019年度先進集體”，并在行內各種業務競賽、業務考核中，創出佳績。

顧娟認為，擁有夢想就會奮斗，唯有奮斗才能精彩。作為一名共產黨員，一名支行行長，近年來，她緊密圍繞地方經濟社會發展大局，全面學習貫徹黨的路線、方針、政策，發揮黨員模范帶頭作用，在工作中抓好基層單位經營管理、 業務發展、風險防控等各項工作，團結帶領員工，提升服務，為地方經濟發展發揮銀行從業者的作用。

她始終堅持以客戶為中心，以服務為基礎，以客戶滿意為目標，通過完善的服務功能、嶄新的形象、過硬的素質為客戶服務。在基層工作期間，顧娟完成了全行首家普惠金融文明規范服務五星級網點的創建，她曾任職的揚中農商銀行聯合支行，也被鎮江市銀行業協會授予“改革發展40周年先進服務網點”。

助力小微，支持當地經濟發展

作為揚中農商銀行的一名共產黨員、中層干部，顧娟不僅工作認真、勤奮刻苦、樂于奉獻，她還圍繞全行的各項中心工作，時刻不忘銀行工作者的使命擔當。在揚中農商銀行聯合支行任支行行長期間，該行新增普惠貸款投放1.9億元、累計發放各項貸款8億元，為當地經濟發展做出了貢獻。

今年1月，她調崗至揚中農商銀行興隆支行。由于對轄區內情況不熟悉，對客戶也不了解，于是剛到任一個月的顧娟帶領支行員工每天到企業、商鋪進行拜訪。在這個過程中，她了解到一家企業在其他行的部分貸款到期，正逢春節臨近，企業資金壓力較大。

顧娟主動推薦了揚中農商銀行的產品，并介紹了該行的信貸優惠政策和優勢。但是，這家企業主較為謹慎，想要合作，卻又有顧慮。顧娟了解到該企業主的朋友也是揚中農商銀行的客戶，于是請這位客戶介紹了與揚中農商行合作的感受，使該企業主打消了顧慮。而揚中農商銀行為這家企業辦理了“無本續貸”，并在3天內將貸款投放到位，幫助企業解了燃眉之急。

企業享受到了真誠高效的服務，不住地為揚中農商銀行和顧娟點贊，希望今后進一步加深合作。

整村授信，助力鄉村振興

今年4月，揚中農商銀行開展“深入推進擴面強基 全力服務鄉村振興”專項競賽活動，提出了信用體系建設、建檔走訪和授信目標。而目前，顧娟帶領的揚中農商銀行興隆支行已經對包括興隆社區在內的4個村完成了整村授信。

“整村授信”也就是“陽光授信、整村推進”，是以行政村為單位，提前對符合條件的客戶給予一定貸款額度的授信，當授信客戶有貸款需求時，可直接辦理“免抵押、免擔保、純信用”的貸款，能有效解決客戶貸款難、難貸款的問題，滿足客戶日益多樣的需求。

顧娟介紹說，通過“整村授信”，使得有貸款需要的農戶和小微企業足不出村就能解決資金問題，最大范圍擴大金融惠農的普及率，將“普惠金融”這一政策真真切切的落實到農村每家每戶。

而“整村授信” 也打破了先申請后調查的傳統放貸流程，將以往的“坐門等客申貸”的被動服務轉變為“銀行送貸”的主動服務，是助力鄉村振興、踐行“最多跑一次”改革的重要舉措，將“送貸上門服務三農”落到實處。

“4個村所涉農戶有4000多戶，要摸清每戶的情況，這個工作量是非常大的。”顧娟說，服務三農是銀行工作者的責任，所以做好這項工作義不容辭。

作為揚中農商銀行第二支部的黨支部書記，顧娟還通過黨支部與轄內的村建立黨建共建關系，帶領黨員積極參與各項活動，從而更好地服務三農，助力鄉村振興。（王小月）