今年8月，一位客戶在江蘇銀行鎮(zhèn)江中山東路支行ATM機(jī)取款時(shí)，不慎將1000元現(xiàn)金遺失在ATM機(jī)旁的地面上。第二天，這位客戶到該行將遺失現(xiàn)金一事告知工作人員。工作人員主動(dòng)安撫客戶情緒，并第一時(shí)間上報(bào)這一消息。網(wǎng)點(diǎn)組織人手對(duì)這位客戶的訴求進(jìn)行處理。通過(guò)多次回看事發(fā)當(dāng)天錄像，反復(fù)核實(shí)相關(guān)人員的銀行卡號(hào)，逐一查詢銀行流水縮小范圍，確定了該筆遺失現(xiàn)金的下落，并通過(guò)協(xié)調(diào)，最終成功尋回遺失的現(xiàn)金。為了表達(dá)感謝之情，這位客戶送來(lái)了感謝信，他說(shuō)：“江蘇銀行是我們老百姓的銀行，感謝你們的幫助！”

營(yíng)業(yè)部及各網(wǎng)點(diǎn)是銀行的窗口，這里每天都要接待各類(lèi)客戶，處理各種突發(fā)狀況，如何為客戶為百姓做好金融服務(wù)，是銀行營(yíng)業(yè)部及網(wǎng)點(diǎn)要不斷努力的。自黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來(lái)，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部黨支部就迅速響應(yīng)、精心部署，積極組織行動(dòng)，豐富活動(dòng)形式，引導(dǎo)廣大黨員學(xué)好用好黨史，提升思想感悟，筑牢為民初心，抓好“實(shí)”“活”“深”，切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育與促進(jìn)實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，真正將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的工作成效，轉(zhuǎn)化為風(fēng)清氣正的良好氛圍。而此次幫助客戶找回遺失現(xiàn)金，是開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育、為民辦實(shí)事的一次具體體現(xiàn)。

根據(jù)江蘇銀行總行和鎮(zhèn)江分行黨委的部署，黨史學(xué)習(xí)教育要重點(diǎn)抓好“六專題一實(shí)踐”，推動(dòng)黨史教育走深走實(shí)。江蘇銀行鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部黨支部通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央省委規(guī)定的必讀書(shū)目，緊緊圍繞“學(xué)黨史、悟思想”“學(xué)黨史、辦實(shí)事”“學(xué)黨史、干當(dāng)下”“學(xué)黨史、開(kāi)新局”等專題，組織學(xué)習(xí)交流討論。積極發(fā)揮線上學(xué)習(xí)資源優(yōu)勢(shì)，用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、e學(xué)堂、微信工作群等新媒體學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過(guò)組織開(kāi)展學(xué)黨史、強(qiáng)信念、跟黨走“五四”主題系列團(tuán)日活動(dòng)等，組織廣大青年團(tuán)員通過(guò)學(xué)習(xí)、總結(jié)黨的光輝歷史，感悟黨的初心使命、領(lǐng)會(huì)黨的創(chuàng)新理論、傳承黨的紅色基因。為了檢驗(yàn)每位黨員的學(xué)習(xí)成果，該支部不定期開(kāi)展黨史應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試，并積極開(kāi)展“學(xué)黨史 天天賽”活動(dòng)，督促黨員養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)黨史的良好習(xí)慣，不斷提升黨性修養(yǎng)。

按照聚焦學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行的要求，該黨支部聯(lián)系工作實(shí)際，開(kāi)展專題黨課。同時(shí)，堅(jiān)持將深入開(kāi)展黨組織統(tǒng)籌共建、“黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)作為推動(dòng)“四史”宣傳教育、履行社會(huì)責(zé)任、黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾的重要渠道。今年以來(lái)，該黨支部通過(guò)與共建單位簽訂黨建聯(lián)盟協(xié)議、觀看紅色電影、黨史現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、舉辦建黨100周年活動(dòng)、黨員志愿服務(wù)等形式，促進(jìn)雙方在黨建發(fā)展、文化交流、服務(wù)提升等方面多交流，共發(fā)展。此外，該支部還在服務(wù)社區(qū)、服務(wù)大眾、履行責(zé)任中展現(xiàn)黨員擔(dān)當(dāng)作為的先鋒模范作用，與結(jié)對(duì)社區(qū)開(kāi)展了多次聯(lián)學(xué)黨史活動(dòng)。

江蘇銀行鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部黨支部還把黨史學(xué)習(xí)教育同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。鼓勵(lì)支部黨員積極參與鎮(zhèn)江分行組織的 “找問(wèn)題、解難題、辦實(shí)事”主題活動(dòng)及江蘇銀行鎮(zhèn)江分行“為員工辦實(shí)事”項(xiàng)目征集活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶、關(guān)心員工等查擺突出問(wèn)題，深刻反思，尋找根源和突破口。此外，積極投身紅色公益事業(yè)，搭建與鎮(zhèn)江紅十字會(huì)黨建共建平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)展“紅十字募捐箱”進(jìn)銀行、開(kāi)展初級(jí)救護(hù)員培訓(xùn)等，為廣大客戶提供一定的健康保障。

同時(shí)，聚焦發(fā)展，做“深”知行統(tǒng)一。該支部黨員把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和成效，立足本職崗位服務(wù)中心、服務(wù)客戶、服務(wù)員工；在工作中真正沉下身子，腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)，提升干事從業(yè)的“精氣神”；提升文優(yōu)服務(wù)，通過(guò)“服務(wù)明星”上墻、轉(zhuǎn)變開(kāi)門(mén)迎客等方式，營(yíng)造“比學(xué)趕超”、積極向上的氛圍。（王小月）