金山網訊　“真的很感激你們，感謝醫護人員精心治療和無微不至的照顧，你們辛苦了！”11月2日上午，住院患者紀某家屬將一幅印有“親切貼心、呵護備至、服務周到、白衣天使”的錦旗送到了市三院十一病區張冬英護士長手中。

走進鎮江市第三人民醫院十一病區，迎面而來的便是厚厚一摞錦旗。“錦旗既是患者及其家屬對我們的感謝與信任是對我們醫務工作者最好的肯定，更是對我們的不斷鞭策與激勵”，張護士長這樣說道。一面錦旗，一個故事，一段真情，一份肯定，笑臉背后，是對健康的熱切期盼，錦旗背后，是患者的真情流露。當醫護人員用愛、用責任為患者付出的時候，也收獲了認可與感動。

該院自2010年初開展“優質護理服務示范工程”活動以來，結合傳染病專科特點，轉變觀念，深入開展“溫馨病房”，創新思維，不斷深化優質護理服務內涵，努力打造特色服務品牌，取得了顯著成果，得到了上級衛生部門和患者的一致肯定。

創優無止境，服務無窮期。市三院每位醫護人員都深知：患者在你心中有多重，你在人民心中就有多重。大家時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾嗎，旨在通過“用心服務、用愛導航”，持續改善護理質量，提高整體服務水平，滿足患者日益增長的服務需求，護佑鎮江市民健康。（聞俊）