問1.為什么到醫療機構需要查驗48小時內核酸檢測結果？

答：根據國務院聯防聯控機制綜合組《關于進一步優化就醫流程做好當前醫療服務工作的通知》（聯防聯控機制綜發〔2022〕114號）要求，進入醫療機構須查驗48小時內核酸檢測結果。因為醫療機構內就診人群復雜、人流量大、空間密閉、急危重癥患者，一旦傳染源引入，容易造成疫情傳播和院內感染發生，影響醫療機構正常運轉和群眾正常就醫。因此，進入醫療機構就診時需提供48小時內核酸檢測結果，分類就醫。但醫療機構不得以沒有48小時內核酸檢測陰性證明推諉、拒診急危重癥患者。

問2.核酸檢測陽性需要去醫院嗎？

答：非必要不去醫院。核酸檢測陽性，一般建議居家治療，進行自我健康監測。如果沒有癥狀，無需藥物治療。如果出現發熱、咳嗽等癥狀，一般也不需要去醫院，在家做好對癥治療，有疑問可以咨詢所在地的社區衛生服務中心或鄉鎮衛生院，也可以通過互聯網醫院線上咨詢，如果是孕產婦、兒童、老年人等人群，還可以撥打24小時熱線電話咨詢。

問3.新冠病毒感染者可以居家治療嗎？

答：感染新冠病毒后，如果無癥狀或癥狀輕微且沒有嚴重的基礎疾病，有基礎疾病但處于穩定期、沒有需要住院治療的情況，家庭環境又具備自我隔離條件，就可以進行居家治療。

問4.居家治療期間，有哪些情況下需要入院治療？

答：（1）呼吸困難或氣促；（2）經藥物治療后體溫仍持續高于38.5℃，超過3天；（3）原有基礎疾病明顯加重且不能控制；（4）兒童出現嗜睡、持續拒食、喂養困難、持續腹瀉或嘔吐等情況；（5）孕婦出現頭痛、頭暈、心慌、憋氣等癥狀，或出現腹痛、陰道出血或流液、胎動異常等情況。

問5.居家治療期間如需就醫，通過什么方式到醫院就診？

答：確需外出就醫，請向社區報備，全程做好個人防護，避免乘坐公共交通工具，通過自駕車或聯系社區專車點對點往返醫療機構和家中。如果是急危重癥情況，請撥打120。但如果僅是無癥狀、輕癥，建議不要撥打120，為急危重癥患者留出急救熱線通道。

問6.現在去醫院看病要注意什么？

答：市民就醫前應提前進行核酸采樣獲取檢測結果，對照以下幾種情形按相關流程就醫。

1. 體溫正常、健康碼正常，有48小時核酸陰性證明，可前往醫療機構普通診區就診。

2. 體溫正常、健康碼正常，無48小時核酸陰性證明，無發熱、呼吸道癥狀，須前往醫療機構指定區域進行抗原檢測或核酸檢測，并根據檢測結果到相應區域就診。

3. 有發熱、呼吸道癥狀，或健康碼異常，無論有無核酸陰性證明，須前往醫療機構發熱門診（診室）進行抗原檢測或核酸檢測，并根據檢測結果到相應區域就診。

4. 對于急危重癥，有核酸陰性證明，直接到急診就診。無核酸陰性證明，到急診緩沖區就診。

5. 明確是陽性感染者，一般采取居家治療，根據《新冠病毒感染者居家治療指南》做好健康監測和對癥治療。有需要時可聯系屬地社區衛生服務中心（鄉鎮衛生院）、互聯網醫院獲得健康指導。老年人、兒童、孕產婦等重點人群還可通過24小時就醫咨詢熱線尋求幫助。如確需外出就醫，可根據病情需要選擇醫療機構，或由基層醫療機構家庭醫生轉診，所有醫療機構將根據病情分區收治。對于特殊人群，有定期醫療服務需求的陽性人員（如孕產婦、血透患者、腫瘤放化療患者等），請提前與原就診醫院聯系就診。