鎮江供水:接水服務暖人心 老人點贊送錦旗
金山網訊 “非常感謝自來水公司,如果不是你們幫忙,我家的漏水都不知道怎么辦,謝謝!”10月16 日,記者采訪獲悉,市民戴老先生日前來到市自來水有限公司接水服務大廳,將一面印有“為民解難 服務優質”的錦旗送到新裝管理員李洋世航手中,對他的暖心服務表示感謝。
原來,戴老先生一人居住在南門大街某處平房,原水表在戶內,近期抄表員發現該處水量異常突增,檢查后發現是表后漏水。老人歲數比較大,面對漏水不知所措,嘗試撥通了968899供水服務熱線尋求幫助。熱線工作人員收到信息后第一時間聯系了新裝管理員上門進行踏勘,現場與老人協商制定了移表及表后管道改造方案,并告知老人自查漏水的方法及一些用水小常識。隨后,又幫助辦理了移表手續并聯系施工部門確定施工時間。
為表示謝意,施工結束通水后,老人第一時間帶著錦旗趕來,對工作人員表示感謝。(朱美娜)
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