金山網(wǎng)訊 2025年4月3日，中國建設(shè)銀行句容寶華支行成功阻止了一起針對老年人的疑似詐騙事件，為客戶避免了2萬元的經(jīng)濟損失。

當天上午，一位60多歲的老年客戶手持現(xiàn)金來到網(wǎng)點，要求向北京某出版咨詢有限公司匯款2萬元，用途為“教育輔導(dǎo)費”。經(jīng)辦柜員小丁發(fā)現(xiàn)異常后立即提高警惕，耐心詢問匯款用途。客戶起初解釋是替兒子繳納作業(yè)輔導(dǎo)費用，并稱此前已多次匯款，但無法說明具體服務(wù)內(nèi)容，言辭閃爍不定。

營運主管到場后，結(jié)合近期反詐培訓(xùn)案例，判斷可能涉及詐騙，一邊安撫客戶，一邊建議其與家人核實。此時，一名自稱客戶兒子的男子突然進入銀行，急躁地催促辦理，甚至在工作人員報警后拒絕接聽警方電話，最終強行帶老人離開網(wǎng)點。

營運主管隨即向警方提供了相關(guān)線索，協(xié)助后續(xù)調(diào)查。警方表示，此類情況極可能是針對老年人的詐騙，不法分子常以“教育費用”“投資理財”等名義誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬。建行工作人員的專業(yè)判斷和迅速反應(yīng)，有效保護了客戶的資金安全。  

建行句容支行提醒廣大市民：向陌生賬戶匯款前務(wù)必核實信息，多與家人溝通，謹防上當受騙。建設(shè)銀行將持續(xù)加強反詐宣傳，守護客戶的“錢袋子”。（陳秋陽 席銘）