“12345熱線是我們巡察組發現問題的主要渠道之一，對其中反映經開區生態環保和應急管理的問題要及時關注、注重梳理，督促其舉一反三，切實解決群眾急難愁盼問題。”近日，江蘇省鎮江市委第四巡察組以巡察為契機，推動鎮江經開區生態環保和應急管理領域民生問題得到實實在在解決。自市委第十輪巡察進駐以來，第四巡察組堅持群眾利益無小事，持續擦亮“礪劍‘鎮’行”品牌，以一件件民生實事的解決不斷提升群眾滿意度。

優化施工方案解民憂

隨著夏季臨近，夜間噪聲投訴成了突出問題。在梳理12345工單時，一則深夜投訴引起了巡察組巡察人員的注意。4月29日22時，市民李先生通過12345熱線反映“通港路與興港東路交叉口有施工作業，夜間產生的噪音大，影響休息”。

巡察組立即聯系鎮江經開區生態應急局，要求盡快核查、立行立改。第二天，經開區生態應急局派員趕赴現場察看，發現該施工點附近不到100米就有住宅小區和賓館，如果不采取相關措施，夜間連續施工會影響居民休息。經與施工單位迅速會商，督促施工單位立即加裝隔音板，并優化施工方案，減少夜間運輸車輛外運頻次、禁止夜間鳴笛。同時，通過增派班組、優化工序縮短了工期，有力保障了周邊居民的生活安寧。

著眼系統治理除“煙”擾

5月6日，巡察組在梳理12345投訴清單時發現，有群眾反映老鄉親餐館油煙排放影響生活的問題，隨即向經開區生態應急局反饋了該問題，要求盡快調查處理，減少油煙排放對周邊居民的困擾。

該局迅速行動，聯合丁卯街道第一時間來到該店鋪開展全面核查，現場察看認為屬于典型的“上宅下鋪”油煙擾民問題，當場指出餐飲店油煙凈化裝置積油、維護不及時等問題，并督促餐飲單位落實主體責任，給予專業的整改指導。餐館及時對油煙凈化裝置進行了深度清洗維護。“后續我們會每周自行清洗油煙設備，每2-3個月進行深度清潔，確保凈化效果。”老鄉親餐館廚師長劉凱主動表態。

針對餐飲油煙擾民問題，巡察組要求經開區生態應急局敦促有關方面舉一反三、系統治理。“我們將啟動集中式油煙凈化處理系統建設，量身定制3套獨立油煙收集系統，通過煙道加裝消音材料、配備活性炭二次過濾，最大限度減少油煙外排。”丁卯街道工作人員張一泉介紹。目前項目已進入投標階段，預計6月正式施工。

強化設施維管護民生

農村生活污水處理問題也是本輪巡察關注的重點之一。巡察組堅持以巡促改、惠及民生，督促經開區生態應急局開展相關排查及整改工作。

5月7日，經開區生態應急局聯合屬地開展農村污水處理設施運維狀況巡查。在姚橋鎮迎北村十五圩埭19號村民張金榮家中，發現污水凈化槽排氣管破裂，凈化槽不能正常使用。5月9日下午，該局協調運維方到現場，當場完成了污水凈化槽的更換，保障村民的生活污水得到有效收集和處理，消除了房前屋后的污水漫溢問題。

生態環保和應急管理工作面廣、事情繁雜，與群眾利益息息相關。能不能解決這些“小事”，事關能否打通增進民生福祉的“最后一公里”。市委第四巡察組有關負責同志表示：“巡察工作就是要牢固樹立‘以人民為中心’理念，聚焦群眾身邊的難點痛點堵點盲點問題，督促被巡察黨組織立刻行動、馬上整改，通過常態化檢查確保問題整改到位，不斷提升群眾獲得感、滿意度。”（通訊員 黃萬正 葛云飛）