今年以來，江蘇省鎮江市公積金管理中心聚焦百姓“住有所居”“住有宜居”的核心需求，通過“增額度、提效率、減負擔”的政策組合拳，推出一系列惠民便民實招，以高效智能的服務體系，讓公積金政策紅利精準直達千家萬戶。

數據顯示，截至5月底，全市累計繳存公積金850.70億元，累計提取公積金595.67億元，繳存余額255.03億元；累計向19.36萬戶職工家庭發放公積金貸款457.06億元，貸款余額162.25億元，累計拉動住房消費面積2256萬平方米。

普惠加力，真金白銀降低安居門檻

“房價合適，公積金貸款額度也高，等心儀的樓盤開盤了，就把房子定了。”市民楊女士全家的年度“頭等大事”就是置換改善型住宅。她坦言，換新房的底氣很大一部分來自于公積金額度給力。

目前，職工個人及家庭公積金貸款最高額度分別提至70萬元、100萬元，并實現精準支持多孩家庭，二孩、三孩家庭在此基礎上可再增加20萬元、30萬元。

額度增、利率調，一增一調之間，安居夢得以實現。自5月8日起，首套房公積金貸款利率全面下調，5年（含）以下低至2.1%，5年以上為2.6%；二套房利率也同步降低。更令人安心的是，存量公積金貸款利率將于2026年1月1日起自動下調，惠及所有已貸款家庭。

不僅如此，靈活還貸業務同步推出。以“補充逐月提取還商貸”為例，職工在償還公積金貸款后，如果月繳額仍有結余，可簽約提取用于償還商業貸款，雙管齊下緩解月供壓力。

智慧賦能，服務體驗全面升級

“動動手指辦業務已經是常態，但沒想到這么快！”前不久在線上辦理公積金業務的市民小陶連贊“對上班族太友好了”。

滿滿獲得感的背后，是智慧賦能帶來的“加速跑”。市公積金中心相關負責人對此如數家珍：“今年初上線的公積金貸款購房‘一件事’服務，依托‘江蘇政務服務網’或‘蘇服辦’APP，實現資格實時校驗、材料預審一步到位，大幅壓縮辦理時間。退休業務也實現了‘無感辦’， 延遲退休繳存、退休銷戶提取等業務告別線下跑腿與材料提交，系統自動關聯社保退休信息，退休提取業務辦結時間從3個工作日銳減至10分鐘左右。”

“商轉公”流程也在持續優化。今年3月升級的“商轉公貸款”貼息業務流程，線上線下同步增設商貸利率核驗服務，效率顯著提升。升級后已辦理“商轉公貸款”二次及以上貼息業務416筆，涉及金額63萬元。

服務延伸，方便快捷觸手可及

網點擴容“就近辦”，大廳集成“一次辦”，暖企行動“上門辦”……隨著服務延伸，鎮江市正以一項項暖心舉措，寓“以人民為中心”的發展理念于百姓安居樂業的獲得感之中。

為打通便民服務“最后一公里”，市公積金中心依托“公積金+承辦銀行”模式，構建立體化服務網絡。目前，公積金線下提取業務銀行網點已擴增至6家，覆蓋建設銀行、中國銀行、郵儲銀行、農業銀行、江蘇銀行、工商銀行的主要服務點，布局更均衡，職工辦事更便捷。

大廳集成“一次辦”，則加速了公積金服務從“最多跑一次”向“就近跑一次”乃至“一次不用跑”持續邁進。今年5月，建設銀行、郵儲銀行、農商銀行首批進駐公積金服務大廳專窗，提供貸款咨詢、受理、簽約、抵押等全鏈條服務。公積金窗口實現繳存、提取、貸款“全業務通辦”，專窗設立以來已受理貸款51筆、發放47筆，金額達1891萬元。

另有數據顯示，1-5月，暖企行動“上門辦”已服務奧音科技等37家單位近1200名職工，面對面送政策、解疑惑，打通公積金服務企業“最后一公里”。（記者 朱婕）