金山網訊 “小區高大樹木遮擋光線，如何解決？”“樓道堆物現象屢有發生。”“古更樓巷2號公共下水道堵塞，該怎么解決？”日前，在京口區健康路街道尚友新村“群眾議事長廊”內，部分人大代表、政協委員與十多位居民代表為小區環境治理問題出謀劃策。

記者了解到，定期舉辦群眾議事活動是健康路街道發揮人大代表、政協委員作用，強化社會治理，聽民聲、聚共識、解難題、促提升的一個縮影。今年以來，健康路街道擦亮“有事您說話”服務品牌，將“有事好商量”協商議事平臺陣地下沉，以“嘮家常”的形式推廣民主協商議事，把群眾“盼的事”辦好辦實。目前，經過共同商討，街道已解決屋頂漏水、樓道燈修理、樹木修剪、垃圾亂倒等小區治理問題40余件。

構建多元共治體系

街道建立健全人大代表、政協委員進網格機制，多次開展座談交流、實地調研、入戶走訪活動，收集社情民意，及時歸納梳理，真正發揮人大代表聯系服務人民的橋梁、紐帶作用，切實將為民服務落到實處。著力推動政協委員“下沉”服務聯系社區和企業，充分發揮民主協商的優勢，積極參與基層矛盾糾紛排查、信訪突出問題化解工作，開展“有事好商量”議事活動、企業走訪活動、公益活動7次，助力化解各類基層糾紛20余件，不斷在履職為民方面發揮更大的作用。

健全網格治理體系

街道以基層治理“精網微格”為工作主線，構建“街道綜治中心+社區居委會+網格長+微網格員”四級工作體系，精細劃分網格49個、微網格259個，網格微信群覆蓋全街道24513戶居民，實現網格治理小單元、無縫隙。著力推進“五星”走訪制度，依據“一戶一檔、分類梳理、動態管理”需求，實時建立網格民情檔案，全面準確掌握居民家庭實況，制定個性化服務內容。督促網格員熟練運用“智慧網格”，全方位、精細化進行特殊群體走訪、矛盾調解、隱患排查等服務，確保各類問題第一時間發現、第一時間解決。2025年上半年，網格員通過巡查走訪，為居民解決難題30余件。

矛盾糾紛閉環化解

街道人民調解員廣泛收集群眾訴求，實現信訪隱患、矛盾糾紛拉網式集中排查化解，2025年上半年，協調矛盾糾紛60余件。充分發揮“徐大姐工作室”“錦苑智多星”等調解組織作用，推進街道綜治中心實體化運行。建立矛盾化解專班，配齊“一社一警”，實現“三官一律”高標準配備。開展法治宣傳講座、消防演練、法律咨詢等活動100余場。（通訊員 曲笑穎 呂文娟 記者 林蘭）