金山網訊 近日，建行句容支行營業室內上演暖心一幕：一名高中女生在辦理業務時突發不適暈倒，建行工作人員迅速反應、合力救助，最終使女生轉危為安。康復后的女生在父母陪伴下專程來到該網點，向伸出援助之手的建行句容支行營業室的工作人員贈送錦旗表達深切感謝。

據了解，事發時女生在等待辦理業務過程中突感不適，面色蒼白并暈倒在地。大堂經理第一時間發現異常并上前查看，網點副主任聞訊立即中斷工作趕來，并迅速撥打120急救電話。憑借經驗，工作人員判斷女生可能為低血糖，立即取來網點勞動者港灣常備的應急糖果和餅干小心喂食，同時進行按壓中穴等急救措施。在大家細心照料下，女生逐漸恢復意識，隨后被趕來的父母接走。

為感謝建行員工關鍵時刻的專業救助和溫暖關懷，女生及父母特意制作了一面寫有“熱心相助暖人心，盡職盡責顯擔當”的錦旗送到建行句容支行營業室。對此，建行工作人員表示服務客戶不僅是辦理業務，更要在客戶需要時提供幫助，這是建行服務的應有之義。此次事件展現了建行員工高效的應急處置能力和以客戶為中心的服務理念。（陳秋陽）