自7月1日暑運啟動以來，為更好滿足旅客暑期出行需求，江蘇鐵路部門聚焦“銀發族”出行、“鐵路+文旅”等方面，積極推出具有品牌特色的客運產品和服務，傾情打造讓旅客“安心、開心、舒心”的鐵路出行體驗。截至8月27日，江蘇寧啟鐵路累計開行列車8330列，接待旅客282萬余人次，有力助推江蘇文旅產業提檔升級。

“銀發專列”，以溫度丈量老齡化社會的服務深度。當“銀發經濟”成為社會發展的必答題，江蘇鐵路用一列列“康養專列”書寫了暖心答卷。精準捕捉老年群體“慢游細品”的文旅需求，鐵路部門打破傳統運輸“點對點”模式，創新推出“快行慢游”的跨省線路設計。譬如，讓鐵路列車成為移動的“康養驛站”，既保證通行效率，又留足游覽時間。適老化改造貫穿全程，從無障礙設施的細節打磨，到低糖餐食的健康關懷；從醫療團隊的全程護航，到養生講座的文化浸潤，鐵路服務跳出了“運輸”的單一維度，轉向“生活場景營造”的深度融合，以“鐵路+康養”，為銀發產業與交通服務的協同發展提供了江蘇樣本。

“觀賽專列”，以流量思維激活文旅經濟的乘數效應。當“蘇超”聯賽的綠茵場與瘦西湖的波光瀲滟相遇，江蘇鐵路用“鐵路+觀賽+旅游”的生態鏈，演繹了“一場賽事激活一座城”的生動實踐。揚州站推出的“高鐵票換景區票”，將簡單的票務聯動，打造為交通樞紐與文旅資源的系統性重構。“鐵路+公交”的零換乘網絡，將散落的景點、民宿、餐飲串聯成珠；通過定制化線路設計，讓球迷從“觀賽者”轉變為“深度游客”。由此，既放大了體育賽事的引流作用，更以“過路客”變“過夜客”的消費升級，為江蘇各大城市找到了文旅融合的新支點，讓“交通賦能文旅”的乘數效應在江蘇全面釋放。

“全鏈優化”，以系統思維重塑出行服務的品質標桿。從“走得了”到“走得好”，江蘇鐵路的升級之路，體現在對服務鏈條的極致打磨。針對觀賽人群，公交接駁專線覆蓋賽場核心區，用“最后一公里”的暢通消解出行焦慮；面向老年旅客，“銀發服務專區”提供輪椅接送、健康監測等一站式服務，讓“數字鴻溝”化作“溫暖橋梁”。而今，江蘇鐵路部門跳出“鐵路管鐵路”的思維定式，主動對接地方交通網絡、醫療資源、商業生態，構建起“大交通+大服務”的協同體系。當購票流程更智能、站車服務更貼心、安全保障更嚴密，鐵路就不再是孤立的運輸工具，而是融入城市治理、服務民生需求的“流動客廳”。

“鐵軌上的江蘇”，以交通先行引領區域高質量發展的新格局。從銀發專列的溫情脈脈，到觀賽專列的活力迸發，再到全鏈優化的系統革新，江蘇鐵路的暑運實踐，折射出“交通強國”戰略在基層的生動落地。當“軌道上的江蘇”主骨架基本形成，鐵路部門不再滿足于“運力提供者”的角色，而是向著“資源整合者”“生態構建者”躍遷，既契合了長三角一體化對要素高效流動的要求，也回應了人民群眾對美好出行的向往。中秋、國慶假期在即，隨著“鐵路+文旅”模式的持續深化，江蘇必將以更開放的姿態、更優質的服務，讓鐵軌成為串聯“強富美高”新江蘇的金色紐帶，為區域高質量發展注入澎湃動能。

鐵軌延伸處，皆是民生溫度；車輪滾動時，盡顯發展智慧。當公共服務與市場需求同頻共振，當傳統運輸與文旅創新深度融合，交通線就能化作經濟線、文化線、幸福線。這條路上，江蘇正以先行者的姿態，書寫著“人享其行、物暢其流”的現代化新篇章。（朱曉彥）