金山網訊 2025年9月3日上午 9點40左右，一名70多歲的老人走進建設銀行丹徒支行營業大廳要求辦卡。面對大堂經理的問詢時，老人稱，一名“律師”要匯22萬元案款過來，要求他辦張卡并開通電子銀行渠道，然后向對方轉賬300元手續費，期間出示了聊天記錄。大堂經理敏銳地觀察到客戶的異常情況并聯想到最近層出不窮的詐騙手法，立即向營運主管做了匯報，營運主管一邊在穩住老年客戶的同時，一邊示意大堂經理報警。

在等待警方到來期間，網點工作人員向老人進行了反詐宣傳，但老人還是堅信事情是真的，堅決要求辦理業務。接警后，很快警方便趕到大廳，詳細詢問老人，經多方面核實，證實了該律師是騙子，并告訴了老人，老人才恍然大悟，激動地說道：“真的太感謝你們了！”

在這次的案例中，建行丹徒支行充分發揮了“第一道防線”的作用，大堂經理、主管時刻保持警惕，發現了客戶異常，及時啟動銀警協作機制，與警方一道堅決打擊詐騙分子，壓滅其囂張氣焰，共同守護了百姓的“錢袋子”。（楊君）