金山網(wǎng)訊 “我們推動政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化建設(shè)的核心理念和總體目標是什么？”“推進‘高效辦成一件事’方面有哪些具體舉措？”“鎮(zhèn)江有哪些政策可以實現(xiàn)‘免申即享’？”……近日，市數(shù)據(jù)局黨組成員、副局長黃國華走進“中國鎮(zhèn)江”政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目，圍繞鎮(zhèn)江政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化建設(shè)進行解讀，并回答網(wǎng)友關(guān)心的熱點問題。

近年來，市數(shù)據(jù)局認真貫徹落實國家和省、市關(guān)于深化政務(wù)服務(wù)改革的部署要求，堅持以“高效辦成一件事”為牽引，強化改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動，推動線上線下融合發(fā)展，實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，不斷提升企業(yè)群眾獲得感和幸福感。

在推進“高效辦成一件事”方面，鎮(zhèn)江已從線上、線下和創(chuàng)新發(fā)展三個維度精準發(fā)力。線上服務(wù)方面，通過“一網(wǎng)通辦”整合跨部門事項，實現(xiàn)40個事項全程網(wǎng)辦、19個高頻事項可在移動端辦理，累計辦件近80萬件；依托統(tǒng)一電子證照庫，實現(xiàn)身份證、營業(yè)執(zhí)照等材料系統(tǒng)自動調(diào)取，真正做到“數(shù)據(jù)替人跑”。

線下服務(wù)方面，鎮(zhèn)江市本級及各市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“高效一件事”專窗，同時提供“辦不成事窗口”、上門辦、陪同辦、午間不斷檔、周六不打烊等服務(wù)。創(chuàng)新發(fā)展方面，鎮(zhèn)江構(gòu)建民生服務(wù)、項目服務(wù)、地域特色服務(wù)場景矩陣，如尊老金“免申即享”，年均惠及14萬名以上老人，年均發(fā)放尊老金超過8000萬元；在全市15家助產(chǎn)機構(gòu)設(shè)立“新生兒服務(wù)專窗”，實現(xiàn)“生娃不跑腿、出院即辦結(jié)”；建設(shè)重大項目審批平臺，推動審批環(huán)節(jié)、時效、材料分別壓縮30%、37%、63%。

針對個人和企業(yè)全生命周期，鎮(zhèn)江已落地個人“一件事”20項、企業(yè)“一件事”20項，以及鎮(zhèn)江創(chuàng)新特色“一件事”高頻事項10項，實現(xiàn)從個人出生到身后、企業(yè)開辦到注銷的重點事項覆蓋。跨域通辦方面，推動市域通辦、寧鎮(zhèn)揚“一圈通辦”、長三角跨域通辦及跨省通辦，實現(xiàn)企業(yè)群眾“只進一扇門，辦成多地事”，同時在邊界鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立跨域窗口，便利鄰近城市群眾辦事。

在惠企服務(wù)上，鎮(zhèn)江依托“一企來辦”平臺，實現(xiàn)政策匯聚、精準推送和資金“免申即享”。截至9月12日，平臺匯聚國家、省、市、區(qū)政策2729條，圖文解讀311條，視頻講堂38期；累計向企業(yè)精準推送政策7644次，資金“免申即享”已惠及全市356家高新技術(shù)企業(yè)，累計兌付資金2061萬元。企業(yè)通過平臺在線注冊、完善畫像，即可享受政策紅利和全程幫辦服務(wù)，極大提升政務(wù)服務(wù)體驗和效率。

未來，鎮(zhèn)江將持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，優(yōu)化“一件事”事項清單和“跨域通辦”范圍，完善“一企來辦”平臺功能，努力讓企業(yè)和群眾在鎮(zhèn)江享受更高效、更便捷、更智慧的政務(wù)服務(wù)。（記者 陶立波 通訊員 陳明皓）