2025年9月28日上午，一場溫馨的愛心援助在美林灣公交終點站悄然上演。一名八旬老人因坐錯公交車而滯留，幸得101路駕駛員陳勇和站務員王娟的及時幫助，最終在警方協助下安全抵達目的地。

當天上午8時40分許，101路公交車正準備從美林灣站發出時，駕駛員陳勇注意到車上有一位老人神情焦慮，遲遲沒有下車。他立即上前詢問情況，同時招呼站務員王娟一同前來了解情況。經耐心詢問得知，這位黃奶奶原本要前往醫院進行身體檢查，但因不熟悉路線坐錯了公交車。由于年事已高、腿腳不便，她未能及時下車，隨著車輛來到了美林灣終點站。

“阿姨，別著急，我們來幫您。”站務員王娟一邊安撫老人情緒，一邊細心詢問其具體目的地。考慮到黃奶奶的實際情況，王娟主動幫助撥打了“110”求助。在此期間，駕駛員和王娟小心攙扶黃奶奶至站務休息室，為她遞上熱水，并不斷安慰讓她放心。

上午9時30分左右，民警趕到美林灣公交站。在詳細了解情況后，警方順利將黃奶奶送往目的地。臨行前，黃奶奶還向王娟等人連連道謝。（丁平  馬行知）