暖心公交再添佳話:駕駛員主動(dòng)提醒 助乘客順利抵站?
金山網(wǎng)訊 10月16日,鎮(zhèn)江公交204路駕駛員袁利用一句肯定的到站答復(fù)和一個(gè)貼心的到站提醒,在車廂里上演了暖心一幕。

當(dāng)日上午11時(shí)20分,在鳳凰家園公交站臺(tái),一名拖著行李箱的乘客匆匆登上204路公交車。“師傅,這輛車能到火車站嗎?”乘客的詢問(wèn)透著焦急。“到!”袁利的回應(yīng)簡(jiǎn)短卻堅(jiān)定,讓乘客瞬間放下心來(lái)。當(dāng)車輛行駛至火車站北廣場(chǎng)公交站時(shí),細(xì)心的袁利發(fā)現(xiàn)該乘客未起身準(zhǔn)備下車,于是立即主動(dòng)提醒:“師傅,火車站到了,可以下車了。”這一舉動(dòng)避免了乘客因不熟悉路線而坐過(guò)站的麻煩,也延續(xù)了204路一貫的暖心服務(wù)傳統(tǒng),車內(nèi)乘客紛紛豎起大拇指為袁利點(diǎn)贊。
據(jù)了解,鎮(zhèn)江公交204路始終以服務(wù)周到、待客如親著稱,駕駛員們不僅熟練掌握行車路線,更注重觀察乘客需求。這條連接城市重要樞紐的公交線,用專業(yè)與溫情串聯(lián)起市民的每一次出行。(陳煒杰 丁瓊)
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