綜合性便民服務活動送到社區
移動窗口認證到家 防詐護老服務入心
金山網訊 10月21日,市社保中心攜手建設銀行潤州支行、潤州區社保中心、七里甸街道及社區醫療衛生院,在萬科社區舉辦“‘鎮’心社保 孝親敬老”主題便民服務活動,為社區退休人員帶來了一場集健康科普、資格認證、政策咨詢、防詐宣傳于一體的“社保服務進萬家”綜合性便民服務活動。
活動現場,口腔醫生為退休老人帶來了一場生動實用的健康知識講座。從日常口腔護理到常見口腔疾病預防,醫生用通俗易懂的語言,配合圖文并茂的演示,讓健康知識觸手可及。
“大爺,看這里,眨眨眼。好了,認證成功!”考慮到部分退休人員年齡偏大、行動不便或對智能手機操作不熟等問題,市社保中心將“社保待遇資格認證”服務窗口直接搬到了社區現場。工作人員耐心細致地引導和幫助老人通過“江蘇智慧人社”手機APP完成“刷臉”認證。這種“移動窗口”服務模式,讓老人不出社區就能完成認證,打通了退休人員認證難的“最后一公里”,確保了養老金的按時足額發放。
“這樣的活動要多辦!專家老師講得很生動,今天學到了很多知識。”退休老人朱大爺說。“以前總擔心認證的事兒,現在在家門口幾分鐘就辦好了,下樓還能咨詢政策、做認證,連體檢都安排上了!”完成認證后,王大爺連聲稱好。
活動現場,社保工作人員通過發放宣傳手冊、現場答疑等方式,就養老金發放、待遇調整等熱點問題展開詳細講解。通過這種“一對一”“面對面”的交流,消除退休人員心中的諸多疑惑,讓社保政策更加透明、深入人心。
建設銀行工作人員則精心準備了防詐宣傳展板,通過真實案例揭秘“養老理財”“保健品推銷”等常見騙局,“不輕信、不轉賬、不透露個人信息”的三不原則,工作人員的生動講解深深印在了老人們心中。一旁的義診區,血壓血糖檢測、健康咨詢等服務受到居民歡迎。
“此次‘政銀醫’多方聯動的便民活動,不僅讓退休人員在家門口就能享受到便捷服務,也傳遞了人社部門對退休群體的關懷。”市社保中心綜合科科長俞經芳表示,下一步,該中心將持續推進此類惠民活動,不斷創新服務方式、豐富活動內容,把社保服務轉化為可感可知的民生溫度。(趙睿 楊成 記者 楊泠)
責任編輯:龔逍遙
