金山網(wǎng)訊 10月23日，重陽(yáng)佳節(jié)前夕，鎮(zhèn)江公交第一分公司丁瓊勞模團(tuán)隊(duì)走進(jìn)道署街社區(qū)悅心居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老人們帶來(lái)了一場(chǎng)別開生面的公交服務(wù)咨詢活動(dòng)，用專業(yè)服務(wù)傳遞敬老溫情，讓溫暖在社區(qū)里流淌。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，江蘇省勞動(dòng)模范丁瓊與團(tuán)隊(duì)成員圍繞老人們最關(guān)心的出行問(wèn)題展開細(xì)致入微地服務(wù)。針對(duì)日常買菜、就醫(yī)等高頻出行需求，他們不僅詳細(xì)講解了老人乘坐公交時(shí)的安全注意事項(xiàng)，還手把手地教老人們?nèi)绾卧谑謾C(jī)上查找公交運(yùn)營(yíng)信息，并貼心地發(fā)放了公交線路指南圖。78歲的張奶奶拿著標(biāo)注清晰的線路指南圖，臉上洋溢著笑容，連連點(diǎn)贊道：“以前換車總怕坐錯(cuò)方向，現(xiàn)在聽丁師傅一講，全清楚了！”這簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，卻道出了老人們的心聲，也體現(xiàn)了公交服務(wù)的用心與貼心。

此次活動(dòng)既是重陽(yáng)敬老的具體實(shí)踐，也是公交服務(wù)延伸至社區(qū)的常態(tài)化舉措。未來(lái)，鎮(zhèn)江公交第一分公司將持續(xù)聚焦老年群體出行痛點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，讓每一位老人都能享受到安全、便捷、舒適的公交出行服務(wù)。（陳煒杰 丁瓊）