金山網訊    初秋的鎮江，發展的熱力持續升騰。走進位于鎮江經開區的金東紙業，28萬噸特種紙項目現場忙碌而有序。就在不久前，項目能評變更問題讓企業負責人皺緊眉頭。“多虧了市發改委惠企‘鎮’行工作專班的精準協調，難題快速解決，項目得以順利推進。”提及此事，企業相關負責人感慨良多，“這不僅僅是解決了一個具體問題，更讓我們感受到了政府部門主動靠前、實實在在的服務熱度。”

金東紙業的體驗，是全市“惠企‘鎮’行”走訪服務行動成效的一個縮影。今年以來，由市發改委、市委市級機關工委牽頭的這場暖企行動，持續為企業注入信心與活力。截至9月底，全市20余家部門共走訪對接企業860余家（次），累計幫助經營主體解決各類問題訴求380余項，走訪企業和解決問題的數量均已超過去年全年，增幅分別達36.2%和41.1%。

上門服務，政企“黏性”增強

“感覺現在和政府部門的關系更‘黏’了。”丹陽琦瑞科技有限公司負責人對此有著直觀感受。此前，企業在用地掛牌上市等方面遇到一系列具體問題，“惠企‘鎮’行”服務走訪小組了解情況后，主動幫忙對接協調，推動問題快速進入解決流程。

這種從“企業找上門”到“服務送上門”的轉變，源于各部門嚴格落實掛鉤聯系企業機制。市發改委相關負責人介紹，對掛鉤聯系的175家企業，各部門已實現“服務全覆蓋”，建立了穩定有效的溝通渠道。其中，市發改委、市工信局、市農業農村局3家牽頭部門率先行動，分別走訪企業343、282、147家（次），收集并推動解決大量問題。

為確保服務不斷線，全市創新建立了“首席服務員”隊伍，70多名來自各地、各部門的骨干力量，打通了“服務企業-收集訴求-問題交辦-處置反饋”的工作閉環。

精準破題，直面“急難愁盼”

企業的獲得感，最終來源于一個個具體問題的解決。

“投標企業數量從動輒上千家減少到40家左右，效率大大提升，圍標串標的風險也顯著降低。”市住建局優化施工評標辦法的改革舉措，讓多家參與房建及市政項目的企業拍手稱贊。這一變化，正是“惠企‘鎮’行”走訪服務聚焦企業痛點、推動部門精準施策的成果。

電力是經濟發展的“晴雨表”和“先行官”。鎮江供電公司針對省市重大產業項目推出的“三省三零”服務和接電“綠色通道”，為重點企業建立了用電掛牌督辦模式。數據顯示，前三季度涉企用電問題辦結時長、用戶平均停電時長分別下降8.2%、7%。

在市政務服務大廳，市數據局推出的“陪辦式”服務同樣收獲好評。“根據不同需求提供個性化陪辦，像有個專屬顧問，辦事順暢多了。”一位剛辦完業務的企業工作人員說。這項服務今年以來已惠及近3000家（次）企業。 

“停車難”是群眾關心關切的焦點問題。圍繞百姓的“急難愁盼”，市發改委會同市自然資源和規劃局、市城管局等部門，探索利用城市閑置國有建設用地建成臨時停車場，有效緩解老城區百姓的停車壓力，通過靠前服務的主動一步，實現了群眾滿意的更多一分。

創新機制，“破解一類事”

在解決個性問題的基礎上，我市更注重舉一反三，力求從機制層面源頭發力，實現“解決一件事”到“破解一類事”的躍升。

市發改委7月推出《涉企行政檢查“白名單”制度》、9月配套《工作指引》，通過14項具體舉措，讓各類涉企檢查同比下降21%。“檢查頻次減少，也更規范，我們能更安心地抓生產、謀發展。”一家入選“白名單”的企業負責人坦言。

與此同時，市人社局每月梳理“企業用工需求清單”，配套推出政策支持、保障用工等“四項機制”，為穩定全市就業大盤打下堅實基礎；市自然資源和規劃局持續擦亮“鎮合意·自然行”服務品牌，在重大項目供地、不動產登記等領域構建高效服務網絡，用地保障率等指標持續提升。

惠企“鎮”行，步履不停。這場走深更走心的服務行動，正轉化為推動發展質效不斷提升的強勁動能。市發改委主任談沁磊表示：“下一步，市發改委將聯動各地各部門，以提升企業獲得感為核心，久久為功抓好工作推進，統籌聯動破解困難訴求，特別是結合企業反映的堵點難點問題，確保‘事事有回音、件件有落實’。”（記者 朱婕 通訊員 梅康凱）