金山網訊 近日，8路公交線上一場跨越兩站的緊急尋人行動溫暖整座城市。公交工作人員以高效聯動的愛心接力，成功幫助一位走失老人安全回歸家人身邊，用實際行動詮釋了“公交有終點，服務無止境”的初心使命。

事情發生于10月23日，當日16時30許，一位神情焦灼的老人匆匆趕到8路公交科技新城西園終點站，向站務員張春蘭求助，稱其年邁老伴疑似走失在8路公交沿線。接到求助后，張春蘭立即啟動應急響應，快速鎖定老人提及的目標車輛，此時該車輛已抵達金山公園終點站。

得知情況后，該車乘務員遲沁妍與駕駛員劉寅第一時間下車，在金山公園場站周邊展開細致搜尋，幸運的是在離金山公交場站不遠的小區內，尋找到了走失老人。18時20分，載著走失老人的8路公交車返回科技新城西園公交站。車門開啟瞬間，等候多時的求助老人看到在遲沁妍陪伴下安然下車的老伴，激動得緊握公交工作人員的手連連道謝。夕陽余暉下，兩位老人相攜的身影，讓現場滿溢著溫馨與感動。

這場尋人全程歷時近兩小時，從接到求助到成功回歸，不僅展現了公交應對突發事件的高效處置能力，更彰顯了公交人“以乘客為中心”的服務溫度。張春蘭的迅速響應、遲沁妍與劉寅的果斷行動，串聯起一條跨越站點的“愛心紐帶”，用責任與善意踐行著愛崗敬業、樂于助人的職業擔當，為社會傳遞了濃濃的正能量。（丁平 馬行知）