寒夜守行李溫暖傳人心 鎮江公交站務員李琴一小時護財物獲贊
金山網訊 11月3日晚,鎮江室外氣溫降至10℃左右,火車站南廣場公交站務員在崗位上值守時,耗時一小時守護乘客遺落的行李并完璧歸趙,以細致負責的行動,在寒夜中為乘客傳遞了城市公共服務的溫暖,獲乘客連連稱贊。

當晚19時40許,李琴正按照工作流程在站臺開展迎車、送車工作。其間,她目光掃過站臺座椅時,發現一個行李箱和兩大包物品——此時站臺上空無一人,可確定為乘客不慎遺落。為防止行李丟失或被誤拿,李琴便將此事記在了心上,在不影響本職工作的前提下,她多次走出站房門查看行李狀態,確保物品始終處于安全范圍內。
時間悄然流逝,直至20時50分左右,一名戴眼鏡的男士行色匆匆趕到站臺。當看到行李完好無損地放在原地時,他長舒了一口氣。經李琴詢問得知,該男士剛從外地乘火車抵達鎮江,因下車后饑餓難耐,急于前往火車站對面的萬達廣場就餐,又因行李過重不便攜帶,便臨時將物品留在了站臺。

“下次有類似情況,可以和站房的工作人員說一下,幫你保管。”李琴溫和地向該男士提醒。面對這份善意,男士連連道謝,反復稱贊李琴“負責任、心又細”。隨后,他順利搭乘82路公交車離開。
這場寒夜里的一小時守護,雖看似日常小事,卻讓乘客真切感受到了鎮江城市公共服務的溫度。(丁平 廖麗 胡鎮陽)
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