金山網訊 11月6日至7日，南京都市圈放心消費一體化建設暨優化消費環境三年行動推進會在鎮江舉行。蘇皖兩省市場監管部門負責人與都市圈10地市場監管代表齊聚一堂，共同謀劃消費環境協同優化新篇章。此次會議的召開，標志著南京都市圈放心消費建設步入了協同攻堅的新階段。

會議發布的15個“南京都市圈放心消費典型案例”，為優化消費環境提供了可復制推廣的實踐樣本。其中，南京市雨花臺區“互聯網+明廚亮灶”模式運用AI技術實現餐飲全流程可視化監管；鎮江南山風景名勝區將“放心消費”融入文旅服務，打造“心安處即消費佳地”的文旅融合新生態；宣城市創新“小切口”系統推進旅游服務質量提升；蕪湖經濟技術開發區踐行新時代“楓橋經驗”助推消費糾紛高效化解……這些案例涵蓋餐飲、文旅等行業，為都市圈優化消費環境提供了可借鑒的工作路徑。

在直播電商蓬勃發展的背景下，會議公布了110家“南京都市圈放心消費承諾”直播間名單，并為承諾單位代表頒發標牌。這些由都市圈10地市場監管局聯合篩選的承諾單位，將嚴格落實正品保障、7天無理由退換、24小時內售后響應等條款，推動直播電商行業從流量競爭轉向誠信競爭，切實提升消費者線上購物信任度。

針對異地異店退換貨這一消費者“煩心事”，孩子王兒童用品股份有限公司等5家企業共同發起《南京都市圈跨區域異地異店退換貨倡議》，明確打破地域限制，建立統一標準、互通流程、共享信息的退換貨機制，讓消費者在南京都市圈城市“通買通退”“通購通換”成為現實。

為扎實推進優化消費環境三年行動，南京都市圈10地市場監管部門代表共同啟動了優化環境消費月活動。各地將通過開展放心消費進商圈、維權服務下鄉、優質供給展示等系列活動，推動消費環境優化理念下沉落地，讓群眾切實感受到買得省心、用得舒心。（陳紅生 記者 朱婕）