金山網訊 近日，鎮江公交8路駕駛員、乘服員在營運途中拾獲貴重公文包，經站務員協助核實，僅兩個小時便將該公文包完璧歸趙，并獲得失主感謝。三位公交人的行為不僅彰顯了誠信底色，更展現了鎮江公交優質高效的服務水平。

11月14日17時30分許，吳琦駕駛8路公交車執行營運任務時，乘服員遲沁妍在車廂內發現一個被乘客不慎遺失的公文包。經查看，包內裝有一臺筆記本電腦，這對于失主而言無疑是至關重要的辦公或學習設備?？紤]到失主焦急的心情，兩人妥善保管好物品，在車輛安全抵達終點站科技新城西園公交站后，第一時間將公文包移交給了當班站務員何鋆，詳細說明了情況后，請求協助尋找失主。

接到移交物品后，何鋆立即按公交失物招領流程登記處理，耐心等候失主聯系。當晚19時許，心急如焚的失主呂女士輾轉聯系到西園公交站，向工作人員說明遺失情況。何鋆仔細核對失主身份信息及物品特征，確認無誤后，當場將公文包交還失主。從物品遺失到成功領回，全程僅耗時兩個小時，失主對公交工作人員高度負責的態度和高效規范的處置流程深表感動，當即撥打了“12345”政務服務便民熱線，對三位公交人進行表揚。16日下午，呂女士又再次來到西園場站，為幫助她的三位工作人員送上錦旗表示感謝。

“保護乘客的財物安全是我們的責任，無論撿到什么，我們都會想辦法盡快歸還。能幫到乘客，我們心里也很高興。”面對表揚，吳琦和遲沁妍均表示，這只是日常工作中一件平凡的小事。（丁平 廖蕓 馬行知）