第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)圓滿落幕，155個(gè)國(guó)家和地區(qū)的賓朋在此共赴合作之約。中國(guó)鐵路以鋼鐵為骨、服務(wù)為魂，用運(yùn)力硬支撐、服務(wù)暖舉措、創(chuàng)新新風(fēng)范，為這場(chǎng)國(guó)際盛會(huì)筑牢交通基石，遞出亮眼的中國(guó)交通名片。

運(yùn)力為基，織就暢通網(wǎng)絡(luò)。盛會(huì)的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開鋼鐵動(dòng)脈的堅(jiān)實(shí)托舉。鐵路部門以“零差錯(cuò)、零疏漏”為目標(biāo)，構(gòu)建以上海為核心的輻射型運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)博會(huì)期間，長(zhǎng)三角鐵路累計(jì)發(fā)送旅客量大幅增長(zhǎng)，上海虹橋站日均開行列車超1200列，通過加開高峰線列車、重聯(lián)熱門車次等方式，精準(zhǔn)匹配客流需求。針對(duì)參展物資，開辟“綠色通道”，累計(jì)運(yùn)輸展品及物資超3.2萬噸，中歐班列“進(jìn)博專列”開行量同比增長(zhǎng)15%，將德國(guó)汽車配件、日本精密儀器等展品高效送達(dá)，用穩(wěn)定運(yùn)力筑牢盛會(huì)“后勤線”。

服務(wù)為翼，傳遞中國(guó)溫情。交通的溫度，藏在每一個(gè)細(xì)致入微的舉措中。上海虹橋站升級(jí)“進(jìn)博服務(wù)專區(qū)”，配備英、日、韓等多語種服務(wù)人員，新增15臺(tái)外卡支付自助機(jī)，12306平臺(tái)上線“進(jìn)博服務(wù)”專題入口，實(shí)現(xiàn)車票預(yù)訂、場(chǎng)館導(dǎo)航“一鍵直達(dá)”。鐵路志愿者化身“移動(dòng)向?qū)?rdquo;，在站臺(tái)、候車廳提供行李搬運(yùn)、路線指引等服務(wù)，累計(jì)服務(wù)中外旅客超2萬人次。針對(duì)老年旅客、殘障人士等特殊群體，開通“愛心通道”，提供從進(jìn)站到上車的全流程幫扶，讓每一位賓朋都感受到家的溫暖，用貼心服務(wù)彰顯中國(guó)溫度。

創(chuàng)新為魂，彰顯大國(guó)風(fēng)度。中國(guó)鐵路的風(fēng)采，在科技與開放中愈發(fā)耀眼。進(jìn)博會(huì)鐵路展區(qū)內(nèi)，CR450復(fù)興號(hào)動(dòng)車組模型吸引眾多目光，其動(dòng)車組單列時(shí)速453公里的運(yùn)營(yíng)能力、智能運(yùn)維系統(tǒng)引發(fā)國(guó)際友人熱議。數(shù)智化服務(wù)成果同步亮相，電子客票覆蓋率達(dá)100%，刷臉進(jìn)站平均耗時(shí)不超3秒，智能問詢機(jī)器人“小虹”日均解答問題超5000次。同時(shí)，鐵路部門聯(lián)動(dòng)沿線城市開展文化展示，列車上的非遺手作、站臺(tái)的上海特色景觀，讓中外旅客在出行中感受中國(guó)文化魅力。中老鐵路、雅萬高鐵的合作成果展示，更向世界傳遞出中國(guó)鐵路開放共贏的理念。

中國(guó)鐵路用鋼鐵運(yùn)力詮釋速度，用多元服務(wù)傳遞溫度，用開放創(chuàng)新彰顯風(fēng)度，為盛會(huì)交上完美答卷。這張亮眼的中國(guó)交通名片，必將持續(xù)聯(lián)通世界，為經(jīng)濟(jì)全球化注入更強(qiáng)勁的鐵路力量。（陳德芳）

【廣告】（免責(zé)聲明：本文為本網(wǎng)站出于傳播商業(yè)信息之目的進(jìn)行轉(zhuǎn)載發(fā)布，不代表本網(wǎng)站的觀點(diǎn)及立場(chǎng)。本文所涉文、圖、音視頻等資料的一切權(quán)利和法律責(zé)任歸材料提供方所有和承擔(dān)。本網(wǎng)站對(duì)此資訊文字、圖片等所有信息的真實(shí)性不作任何保證或承諾，亦不構(gòu)成任何購(gòu)買、投資等建議，據(jù)此操作者風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。） 本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容，授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)進(jìn)行刪除。